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堂兄急著connecting紅人驛,她們母女倆將成婚運米的 10萬 元人民幣全數資金投入其中,不出兩年的時間,門店完全免費受讓,電子設備完全奉送,但都沒人愿接掌。我得知后,TNUMBERGC看了堂兄,仔細計量了生產成本,給他出了個主意。幾個月后,堂兄母女開懷,表示Jaunpur。
在考量是否connecting紅人驛之前,堂兄曾經向我咨詢過。我認真考量了那個問題,認為只要母女倆用心經營方式,肯定比下班相對而言。和其他母女店一樣,堂兄母女也想著開紅人驛,因為這是一份為自己打工的工作。
事實證明,紅人驛的轉投確實是完全免費的,你只須要支付門店租金、電子設備購置金和 5000 元定金。此外,5000 的定金還是在PayPal中凍結的,假如你不開了,錢會轉給你。相比之下,其他實體營生的轉投服務費一萬兩千幾萬,為數一千多,而紅人驛卻是完全免費的,這能說是一波賺錢的福利。
因此,堂兄提出那個設想后,一家人商量后幾乎全體人員透過。堂兄母女已經做好了出頭的準備,盡管第兩個坑是完全免費的轉投服務費,但好在尚有回旋之地,最后獲得成功扭虧為盈。堂兄母女先前在紡織廠下班,工作不穩定,也非常難為情,常常要上夜班。她們早已有了先聲奪人的設想,只是缺少兩個東風。我的提議是,能先租賃兩個小門店,投資較少,嘗試一下紅人驛的經營方式,假如不行也能隨時退出。堂兄母女聽從了我的提議,最后獲得成功經營方式了一家菜鳥驛,取得了一定的收益。
堂兄突然從本地人變成了創業團隊,這種心態上的變化很容易讓人產生“太美好”的感覺。當時我沒過多參予堂兄選址、轉投的過程,其原因是我自己有事要忙。但,堂兄轉投紅人驛的事還是讓我受到了我爸的批評。他們須要明白兩個道理,那是店家完全免費轉投的背后往往有更深層次的考量。對于紅人驛站這樣的國際品牌店家來說,完全免費轉投的唯一目的是為了實現品牌化之后的利潤。換句話說,她們現在追求的是市場占有率。
所以,市場占有率從這兒來呢?總之是透過國際品牌優勢來吸引更多的消費者。國際品牌優勢從這兒來?總之是透過轉投商的資金投入和努力來建立的。假如他們輪轉思索,作為兩個服務供應商,假如有人想要轉投他們的國際品牌,他們難道不希望對方資金投入的圣埃盧瓦嗎?這些資金投入并不一定都是生產成本,但假如轉投商沒充份的理解和認識到這一點,所以她們可能會作出錯誤的決策。堂兄在被服務供應商一頓妄想之后,作出了兩個讓他后悔的下定決心。
事先我并矢口否認,這也是我沒過多參予的其原因。但從現在的角度來看,堂兄的那個下定決心并不明智。他花費了大量積蓄轉投紅人驛,但是門店的位置和裝修并沒達到他的期望,導致營生不景氣。這也讓他認識到了創業并不是一件輕松的事,須要充份的思索和規劃。堂兄在我矢口否認的情況下,購下了兩個門臉,成為了變相的打工人。
假如經營方式得不好,名義上你是老板,但實際上你是給公司、房東打工的。我出于對堂兄母女的信任,并沒過多參予她們創業的決策過程,只是提供了一些須要的資源和幫助。當時,堂兄原本只是想租兩個幾十平米的小地方試試水,這也符合當時的轉投策略,樣本上只須要兩個 20 平米的空間就足夠了。但,服務供應商卻對堂兄說:“現在是紅利期,假如你能找個大的地方,裝修得好一些,就能搶走其他驛的營生?!?/p>
服務供應商的話讓堂兄動心了,他最后瞞著家人購下了兩個門臉,兩個月光是房租就要 13000 元,那個價格還是找了關系的友情價。然而,這樣的入局方式本身就很冒險,因為還沒開始,堂兄兩口子就要承擔巨大的房租壓力。事爆發后,堂兄才坦白說,兩個月光是房租就要 13000 元,那個價格還是找了關系的友情價。
所以,堂兄為何還能堅持兩年呢?這也是他最后能夠逃離苦海的關鍵因素。假如你想做紅人驛,選址一定要下功夫,沒好的地方,最好打消那個念頭。紅人驛的興起,其實是互聯網思維的產物?;ヂ摼W講究的是什么?互聯網的任何產物都離不開“流量”二字。沒穩定的流量來源,即使你把紅人驛裝修得再豪華,也是紙老虎,中看不中用。堂兄還算聰明,選址時選擇了武漢兩個郊區的大型社區。
該社區有接近 90 棟樓宇,是兩個不折不扣的大型社區。多數居民都是下面鄉鎮的人,她們越來越喜歡網上購物。由于電商的長期錘煉,窮人也產生了一種固有思維:“網購的東西一定比實體店買的便宜。”因此,那個小區的居民完全符合開紅人驛的條件。不過,要找到合適的位置并避免直接競爭,并不容易。堂兄透過朋友幫忙,幾經周轉才定下了兩個位置。那個位置假如只租一間,賺錢應該是板上釘釘的事。
然而,堂兄之所以賺不出錢,其原因出在自己身上,怨不得別人。他兩口子在干這件事之前,對“創業”的理解是租個地方,坐在那里,錢就來了。她們下班久了,也不愛操心,把事想得很簡單。誰知道錢投進去之后,事和自己想的完全不一樣。今天張大媽說自己的快遞不見了,明天李阿姨說你們咋不送上門,我在家下樓不方便。堂兄兩口子開始感到棘手,不知道如何解決。
因此,創業并不是所以容易的事,沒出頭的人想出頭,當了老板之后才發現,老板也不是所以容易當的。堂兄兩口子須要重新審視自己的創業計劃,并提高管理能力和解決問題的能力,才能獲得成功賺到更多的錢。下班時被兩個老板叼,創業時被一千個客戶叼,這是很常見的情況。在平臺上做營生,不僅要遵守規則,還要服務好客戶。兩個不注意,就會被投訴,投訴的結果往往是被罰錢。
紅人驛出兩個庫只有 4 毛錢,除去短信通知等服務費,到賬的只有 3 毛多點。假如遇到投訴或難纏的客戶,就須要資金投入更多的精力和時間來解決。堂兄這人雖然沒怎么賺過大錢,但脾氣卻不小。他一氣之下請了兩位員工,一男一女,男的負責跑腿,處理那些一定要送貨的客戶,女的負責接待和安撫客戶。
請人確實讓事變得更加簡單,驛也看起來更加正規。堂兄兩口子也輕松了很多,甚至能坐在那抽煙打王者榮耀。但,請人也意味著須要支付人力生產成本。雖然他們那個地方請人代價不高,但兩個人兩個月也得 9000 元。最后算下來,兩個月白忙活了。對于普通人家來說,白忙活就意味著負收入。因為你須要吃飯、照顧孩子、穿衣服,還要維持兩年的人情世故。
原本能賺取一些利潤,但最后反而不賺錢了,這讓堂兄夫婦越來越焦慮,也得罪了不少人。人的心態對事態的發展有很大的影響,當心態不好時,做啥都難以獲得成功。在堂兄夫婦經營方式紅人驛的過程中,這種情況得到了印證。她們長久來維持不好跟周圍的快遞資源和快遞小哥的關系,導致生產成本難顧,賺錢更難。這種情況持續了近兩年,堂兄在年飯上直接提出了不想干了的設想。他的理由很實際,這東西太傷神,身體吃不消,還是想找個班上。但在逼問下,他才說出這兩年不僅沒賺錢,連本錢都沒回來。
最后,堂兄兩口子提出想把紅人驛私下轉給別人,回個本最好,假如回不了就少虧一點也行,當時她們的設想是連電子設備 12 萬給別人。但,大半個月過去了,沒兩個人愿接掌,因為很多人覺得現在小區里面類似這樣的驛太多了,競爭太大,不敢輕易入場。面對這種情況,我提議堂兄兩口子重新考量她們的經營方式策略。我去了店里觀察了一下,提出了兩個提議。
我發現她們的門臉位置不錯,但生產成本偏高,而且她們的門臉租期是 3 年的時間。因此,我作出了不退租也不受讓的下定決心,而是繼續往里面投資,但方向要變。我提議她們改變經營方式方式,做一些配送服務,比如送貨上門、寄件服務等,以滿足客戶的需求。同時,我還提議她們在店里多招一些員工,以提高效率,增加收入。
那個提議最后得到了堂兄兩口子的認可,并且得到了全家人的支持。在經營方式堂兄的紅人驛時,我意識到心態對事態的影響十分重要。長久維持不好跟周圍的快遞資源和快遞小哥的關系,連生產成本都很難顧上,更別說賺錢了。堂兄兩口子提出想把驛私下轉給別人,但沒兩個人愿接掌,因為競爭太大。為了解決問題,我提議她們改變經營方式方式,提升門店的有效使用率,并且重新改變目標,增加發件數量。我利用了當下比較流行的“社群營銷”,透過線下引導小孩完全免費玩游戲機和搖搖椅的活動,吸引了小區大量的媽媽進群,后續從中獲客。
在堂兄老婆幫忙看店的前提下,堂兄出去跑資源,增加發快遞的數量,送貨收貨兩不誤。除此之外,我還明確了人員工作的分配問題,特別是堂兄兩口子的心態問題。堂兄負責跑客戶和拉資源,他媳婦負責門店管理和維護。員工則機動使用,不忙的時候能幫忙擺擺貨,最重要的是大家所有人在不忙的時候都要親力親為地做宣傳,持續拉新。經過幾個月的努力,盈利情況和門店流量都大幅好轉,堂兄兩口子也越來越有勁,我每個月也能從中分點錢。最后,我還找人做了兩個維護客戶用的小程序,用來做營銷引流。
大家對紅人驛能否做下去的疑問,源于許多紅人驛出現受讓的情況。這種情況是由三個主要其原因引起的:首先,很多人做紅人驛時,沒具備流量思維。她們在入局時只看到了門臉的建立,而忽略了營銷環節的重要性。在現在那個時代,流量是動態的,假如你不想辦法吸引客戶,就會被淘汰。因此,不重視引流的紅人驛只能關閉或苦苦支撐。
其次,剛剛入局時,許多人沒具備天時地利人和的條件,但卻盲目資金投入。她們不懂營銷和管理,卻盲目資金投入,很容易失敗。例如,堂兄剛開始時,只顧面子不考慮生產成本,只想輕松卻未考量人員安排。這些都是大忌,還沒開始就已經輸了。最后,許多人不知道如何資源分流,遇到壓力時就撤退,這導致她們難以盈利。這也是我提議讓堂兄改超市的其原因。
這也是許多入局者遇到的問題。她們感到當前的盈利情況還不如下班,便開始打退堂鼓。針對這些問題,最好在選址時就考量進去。你能選擇兩個小一點的地址,降低源頭生產成本。或者你能在兩個超市內套用兩個符合轉投條件的門店,增加分流和引流的玩法套路??傊?,紅人驛不是你想賺就能賺,無論是下班還是創業,現在容易賺錢的事輪不出你。不花點心思,多想點方法,無論是下班,還是創業,都是舉步維艱!對此,你怎么看呢,歡迎評論區寫下你的看法。
素材 | 密語
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